Contratação: CLT Descrição da Vaga: - Fornecer suporte para usuários finais do software Esri resolvendo problemas operacionais com rapidez e qualidade (eficácia); - Realizar atendimento e abertura dos incidentes, aplicando a Estrutura de Classificação do Incidente, recebendo, analisando, resolvendo ou redirecionando as demandas; - Acompanhar as atualizações e mudanças na tecnologia Esri e abrangentes, visando atender o cliente com as melhores práticas do mercado. Requisitos: - Formação: - Super…